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Preguntas frecuentes sobre Teklease

Respuestas rápidas a tus dudas, para que puedas volver a comprar de forma más inteligente.

¿Qué es exactamente el leasing de Teklease y cómo funciona?
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A diferencia de sacar un teléfono a cuotas (donde pagás altísimos intereses y el plan móvil va aparte), el leasing de Teklease es una suscripción inteligente. Pagás una cuota mensual fija y accesible que ya te incluye tres cosas: un smartphone Oukitel nuevo, un plan de telefonía (vos elegís la red) y un seguro premium contra daños. Usás el equipo, disfrutás la línea y nosotros nos encargamos del resto.

¿Cuáles son los requisitos para acceder a un Pack?
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Queremos que el proceso sea lo más rápido y sin burocracia posible. Solo necesitás tu cédula de identidad paraguaya vigente, ser mayor de edad y contar con un comprobante de ingresos. Hacemos una evaluación de aprobación rápida para que puedas llevarte tu equipo lo antes posible.

¿Puedo mantener mi número de teléfono actual?
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¡Sí, totalmente! Todos nuestros equipos Oukitel son Dual SIM (aceptan dos chips al mismo tiempo). Esto significa que podés dejar tu chip actual en el teléfono para no perder tu número, tus contactos ni tu WhatsApp, y al mismo tiempo colocar el nuevo chip que viene con tu Pack de Teklease para aprovechar todos los gigas y beneficios del plan. ¡Tenés lo mejor de los dos mundos sin hacer ningún trámite de portabilidad!

¿Qué cubre el Seguro Premium que viene incluido?
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Sabemos que los accidentes pasan. Tu cuota mensual incluye una garantía extendida y cobertura contra daños accidentales. Durante tu contrato, tenés cubierto sin costo adicional: 1 cambio de pantalla en caso de rotura, 1 cambio de tapa trasera y 1 cambio de batería si el rendimiento disminuye. ¡Para que uses tu telefono sin miedo! (Nota: El seguro no cubre robo o extravío).

¿Qué pasa cuando termina el periodo de mi contrato?
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¡Acá viene lo mejor! Al finalizar tu plan, tenés la libertad de elegir. Podés renovar tu contrato y te entregamos un modelo totalmente nuevo y más moderno para que siempre estés actualizado. Si te encariñaste con tu equipo actual, también tenés la opción de quedártelo abonando un valor residual mínimo.

¿Cómo se pagan las cuotas mensuales?
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Te lo hacemos fácil. Podés abonar tu cuota mensual a través de transferencias bancarias (SIPAP), billeteras virtuales, o acercándote a cualquier boca de cobranza habilitada en todo el país.

¿Qué pasa si me roban o pierdo el equipo?
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Nuestro Seguro Premium cubre todos los daños accidentales y fallas técnicas para que uses tu teléfono tranquilo, pero actualmente no cubre robo ni extravío. Si te llega a pasar, solo tenés que avisarnos: bloqueamos el equipo por IMEI inmediatamente (para que nadie más lo pueda usar) y te ofrecemos opciones súper accesibles para reponer el teléfono y que puedas seguir usando tu plan y tu número sin problemas.

¿Hacen envíos al interior o tengo que ir a buscar el equipo?
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¡Hacemos envíos a todo el Paraguay! Una vez que tu solicitud es aprobada y firmamos el contrato, coordinamos la entrega por delivery o encomienda. Te hacemos llegar tu nuevo Oukitel directamente a la puerta de tu casa o trabajo, ya sea en Asunción, Gran Asunción o en el interior, con el chip puesto y listo para prender y usar.

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